Ormai la comunicazione è quasi totalmente digitale. Smartphone, Tablets, PC, Web Watch, e tantissimi altri devices hanno preso il posto del caro e buon vecchio foglio di carta. Internet è stato il motorino trainante di questa evoluzione tecnologica e, soprattutto negli ultimi anni, i social networks hanno integrato il quotidiano di ciascuno di noi. Questi ultimi hanno oggi un ruolo fondamentale nella comunicazione aziendale al punto di rendere quasi vani tutti gli sforzi di tenere in piedi i tradizionali mezzi di comunicazione su carta.